BRASÍLIA - As operadoras de telefonia fixa apresentaram problemas de qualidade dos serviços no mês passado se comparado com setembro de 2000. Dos 35 itens exigidos pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), houve a piora em 14 itens, um aumento de 27,2% em relação a setembro deste ano. A holding Telemar foi a principal responsável pelo fraco desempenho dos indicadores de qualidade. Pelo critério nacional, a Telemar ficou abaixo da meta em 17 indicadores dos 35 itens apurados pela agência reguladora, um aumento de 70% se comparado com o mês de setembro.
Na sexta-feira, a Assessoria de Imprensa da Anatel informou que dentro de 15 dias o Conselho Diretor irá divulgar as medidas contra as operadoras que estão descumprindo as metas de qualidade. Em junho deste ano, a agência reguladora abriu 1.723 processos administrativos para apurar as irregularidades. No Rio, a Assessoria de Imprensa da Telemar explicou que a diretoria não iria se manifestar sobre os problemas apontados pela Anatel.
O presidenteda Brasil Telecom (BrT), Henrique Neves, informou que as 10 companhias telefônicas controladas pela holding mantiveram o mesmo desempenho em outubro se comparado ao mês anterior. Neves explicou que alguns itens considerados abaixo do percentual exigido pela agência vão ser recuperados este mês.
