Incompatibilidades?

Caros leitores. Além de responder dúvidas, vou em algumas ocasiões apresentar algumas dicas e avisos importantes para todos os usuários de computador. Tenho recebido muitas cartas nas quais os leitores se queixam de problemas de compatibilidade em equipamentos recém adquiridos. Há alguns anos atrás, eram muito comuns os problemas de compatibilidade. Por exemplo, o BIOS era incompatível com determinados modelos de disco rígido, certas placas de vídeo eram incompatíveis com certas placas de CPU, e assim por diante. A indústria fez grandes esforços no sentido de padronizar interfaces e dispositivos, e atualmente os problemas de incompatibilidade são bastante raros. Infelizmente, as incompatibilidades ainda estão sendo usadas como desculpas por revendedores, quando seus produtos não funcionam nos equipamentos dos usuários, e até por alguns técnicos quando não conseguem resolver os problemas. "O produto está bom, mas tem alguma coisa no computador que é incompatível...". Não quer dizer que asincompatibilidades não existam, mas você não deve simplesmente acreditar nelas. Procure uma segunda opinião, principalmente de alguém que não tenha interesse em se livrar de você.

Resposta: Não é comum acontecer incompatibilidade entre o drive de CD-ROM e a sua controladora, desde que ambos sejam do tipo IDE (o mesmo que ATAPI). O que tenho observado é que todos os drives de CD-ROM IDE que instalo, seja qual for o modelo, fabricante ou velocidade, funcionam ligados em qualquer interface IDE das placas de CPU 486, 586, Pentium e Pentium II, e ainda nas interfaces IDE existentes nas placas de som. Quando um drive de CD-ROM não funciona, não se trata de incompatibilidade, e sim, instalação errada. Uma das diversas formas de instalar um drive de CD-ROM é configurá-lo como Master, e ligá-lo na interface IDE secundária da placa de CPU. Desta forma, será automaticamente reconhecido pelo Windows 95. Para que funcione também no modo MS-DOS, é preciso adicionar comandos no CONFIG.SYS e AUTOEXEC.BAT. Use no CONFIG.SYS:

DEVICEHIGH=ATAPICD.SYS /D:MSCD000 /P:170,15

No AUTOEXEC.BAT, use o comando

LH C:\WINDOWS\COMMAND\MSCDEX.EXE /D:MSCD000

O driver ATAPICD.SYS é o que dá acesso ao drive de CD-ROM no modo MS-DOS. Pode aparecer com outros nomes, e é fornecido em um disquete que acompanha o drive de CD-ROM. Esses drives inclusive são compatíveis, ou seja, você pode usar com um drive de CD-ROM, o programa que acompanha outro drive de CD-ROM, desde que ambos sejam IDE. O parâmetro "P:170,15" indica para usar o endereço da interface IDE secundária (170) e a interrupção 15.

Quando o drive de CD-ROM é ligado na placa de som, os comandos são um pouco diferentes. A diferença é que as modernas placas de som são Plug and Play, e por isso a sua interface IDE não está ativa durante o boot. É preciso fazer a instalação segundo as instruções do manual. Você pode encontrar mais detalhes sobre instalação de drives de CD-ROM em http://www. laercio. com.br.

Drives DVD-ROM, uma tecnologia que ainda está em processo de amadurecimento, podem passar por problemas de compatibilidade, quando um drive de um fabricante A é instalado na controladora de um fabricante B. Teoricamente a compatibilidade existe, mas na prática problemas podem ser observados, e cabe aos fabricantes resolverem tais problemas, fazendo com que essas interfaces sejam realmente universais. Para escapar deste problema, a solução é adquirir o drive e a interface em um kit. Assim a compatibilidade será 100% assegurada.

Resposta: O WS_FTP é um programa usado para transferir arquivos entre PCs e servidores Web, através do protocolo FTP (File Transfer Protocol). Esta é uma boa forma de enviar para o servidor, o conteúdo de uma Home Page. É um programa de shareware, e pode serobtido a partir dos sites da maioria dos provedores de acesso. Se o seu provedor de acesso não possui este programa, pode obtê-lo em outro provedor, como por exemplo, http://www.mtecnec.com.br. Ao usar o WS_FTP pela primeira vez, é preciso configurar algumas informações: endereço do servidor FTP, nome do usuário, senha, etc. Quando você se cadastra em um provedor para instalar uma Home Page, será preciso que este provedor entregue para você, uma conta especial para uso do FTP (username e password). O provedor também deverá informar a você, como preencher os campos de Setup do WS_FTP.

Uma vez configurado o WS_FTP, inicie uma conexão com o seu provedor. Não precisa executar o Microsoft Internet Explorer nem o Netscape Navigator, nem outro browser. Basta executar o WS_FTP. Será então estabelecida a conexão com o seu servidor FTP. Não confunda provedor de acesso com servidor FTP. Muitas vezes, o servidor está no seu próprio provedor, mas nem sempre isso acontece. Você pode acessar a Internet por um provedor local, mas hospedar a sua Home Page em um servidor diverso, até mesmo em outro país.

O programa mostrará uma janela com duas listas, uma de arquivos no PC local, e outra dos arquivos no servidor. A partir daí, você pode utilizar os seus diversos comandos de transferência. Por exemplo, selecionar no servidor, o diretório que receberá os arquivos, selecionar no PC local, o diretório onde estão os arquivos a serem transferidos, marcar com o mouse os arquivos a serem transferidos, clicá-los com o botão direito do mouse e no menu apresentado, escolher a opção Transferir. Estará atualizada a sua Home Page.

Resposta: Mais uma vez lembro que essas placas de som não são de 32 bits, e sim de 16. O "32" é o número de canais polifônicos, ou seja, o número de instrumentos musicais simultâneosque podem ser reproduzidos nos sons MIDI. Incompatibilidades, muito comuns no passado, hoje são raríssimas, graças ao amadurecimento e padronização dos métodos de conexão. Um dos poucos casos em que ocorrem incompatibilidades é quando conectamos dois dispositivos na interface paralela (por exemplo, um ZIP Drive paralelo, e certos modelos de impressoras). O que certamente está ocorrendo com o seu kit multimídia é instalação errada. Repita a sua instalação seguindo as instruções do seu manual de instalação. O seu revendedor poderá ajudar, prestando suporte técnico na instalação, ou pelo menos indicando onde este suporte pode ser obtido, ainda que seja através da Internet. Não posso prestar informações mais detalhadas sobre o processo de instalação, pois não tenho visto esses kits à venda no Rio de Janeiro, onde predominam os kits da Creative Labs. Tome muito cuidado, pois a "incompatibilidade" é uma desculpa muito usada por revendedores, para se livrar de um cliente que não está conseguindo colocar o produto emfuncionamento.