Hoje é o dia da mentira. Que tal testar um programa em CD-ROM que identifica mentira e conflitos emocionais, como insegurança e indecisão, no timbre da voz? Assim funciona o Truster - detector de mentiras, da empresa israelense Makh-Shevet. A princípio, o programa foi desenvolvido para ser usado por Israel no combate ao terrorismo.

Mas, considerando sua praticidade - pode ser instalado em qualquer PC multimídia de, no mínimo, 100 MHz - já está se tornando popular. Foi lançado em dezembro de 97 e, segundo a Makh-Shevet, teve mais de 2,2 mil unidades vendidas no primeiro mês, a US$ 149 cada. No Brasil, ele custa R$ 189,00. Versões avançadas do produto estão sendo testadas pelo FBI - a polícia federal norte-americana - e pelo Mossad - o serviço secreto israelense.

RESULTADOS E LIMITAÇÕES

Depois de instalar o produto, o usuário pode optar por usá-lo com microfone ou com o telefone. Durante o teste, gráficos e mensagens na tela do computador mostram níveis de estresse, nervo sismo, insegurança, desconforto, ansiedade, verdade e mentira.

A avaliação é baseada no timbre da voz, independente do idioma. Supondo que a pessoa fale em tonalidade abaixo da normal, a mensagem na tela vai indicar manipulação da voz. Se começar a contar uma história, sem alteração emocional, o programa não identifica mentira.

No final, o programa fornece um relatório que pode ser gravado e impresso, mas não há recurso para a gravação de som. O Truster é acompanhado de um manual com instruções para interpretar gráficos e mensagens.

O ideal é usar o programa em situações de decisão e dúvida, como testar o funcionário que vive dando desculpas para faltas freqüentes, entrevistar um candidato ao emprego ou saber se pode confiar no vendedor da loja de carros. Para atingir os 85% de eficácia apontados pelo fabricante, é bom o alvo não saber do teste ou não ver a tela do micro no processo.

Há quem questione a popula-rização do Truster. Para David Hughes, diretor-executivo do National Institute for Truth Verification, nos EUA, "só pessoas com alto grau de treinamento e experiência estão habilitadas para usar o programa adequadamente".

Segundo Hughes, nos últimos vinte anos vários programas como o Truster chegaram ao mercado. Todos vendidos sem preocupação com treinamento. Para ele, isso é mais arriscado do que não usar programa algum.

Serviço

DistriComp, tel. (051) 330-7222.
Internet: www.truster.com