Três máquinas implantadas na Telpe da rua do Príncipe vão substituir o trabalho de dez funcionários da estatal que eram responsáveis pela emissão de segunda via de conta telefônica, bloqueio e desbloqueio de telefone, solicitação de serviços e consertos, programação do bina e transferência de titularidade. Os serviços poderão ser feitos pelos próprios clientes, na sala de auto atendimento, que começa a funcionar na próxima segunda-feira, das 8h às 16h30. A expectativa é que por dia pelo menos 500 pessoas tirem suas dúvidas ou façam os algum tipo de serviço nas máquinas.

De acordo com o presidente da Telpe, Clodoaldo Torres, não haverão demissões e, sempre que o cliente quiser, poderá ser atendido por um dos funcionários da estatal. "O que muda é que esses serviços poderão ser feitos pelos clientes, com muito mais conforto e agilidade que antes".

A Telpe investiu R$ 60 mil na instalação das três máquinas. Até o final do ano, deverão ser investidos mais R$ 80 mil, com a implantação de dez outros equipamentos que serão colocados no Recife (3) e, depois, nos municípios do interior do estado. "Até julho deste ano, colocaremos máquinas em Caruaru, Petrolina e Garanhuns. No segundo semestre, os equipamentos deverão ser instalados em Carpina, Palmares, Arcoverde e Salgueiro", disseo gerente do projeto de automação das lojas de atendimento comerciais, Sinésios Amain.

A partir da próxima segunda-feira, quem estiver passando pela Telpe da rua do Príncipe e quiser comprar um cartão telefônico terá apenas que coloca uma cédula ou moeda, menos de R$ 0,25, na máquina instalada na frente da estatal. Também não é preciso se preocupar com o troco. De acordo com o funcionário da Usimicro - empresa responsável pela implantação e manutenção do equipamento -, Atai Hubler,a máquina está programada para dar troco até para as cédulas de R$ 100. A instalação de outros equipamentos, orçados em R$ 10 mil, deverão ser feitas nos shopping centers da cidade em mais alguns meses.