Um dia depois de a Telpe Celular ter admitido ao Ministério Público que cobrou a mais nas contas de janeiro e fevereiro, surgem novas reclamações. A empresa, segundo clientes, também cobrou por ligações fantasmas nas contas de dezembro. Além disso, a Loja Celular, de acordo com usuários, tem se negado a fornecer contas detalhadas (onde constam todas as ligações realizadas) de meses passados. Funcionários da loja alegam que a empresa só presta esse serviço para contas que estão a vencer. A má qualidade do serviço não está estrita a quem usa telefones celulares. Usuários de linhas convencionais também se queixam da cobrança indevida de chamadas que nunca foram realizadas.

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