O aumento de 300% nas contas de telefones celulares pesou no bolso do consumidor. A pressão dos usuários foi tão grande nestes últimos dias que a Telpe Celular admitiu que vai rever as contas do mês de janeiro, quando os usuários foram surpreendidos com a cobrança de ligações que não se concretizaram. Melhor do que admitir a possibilidade do erro, foi devolver o dinheiro a um usuário - Eduardo Fonseca - que reclamou de erro no cálculo da conta dele. A devolução abre um precedente que favorece os outros usuários, que têm o direito de receber em dobro, de acordo com o Código do Consumidor.

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Diário Econômico